Widerrufsbelehrung und -formular

Rückgaberecht/Gewährleistung/Haftung

Die angebotenen Hundekekse werden frisch bzw. nach Kundenwünschen in Handarbeit hergestellt.

Für Mängel, die aus unsachgemäßer Lagerung, Verwendung oder Behandlung entstehen, haftet die Tieragentur Spürsinn nicht. Dies gilt auch für ein evtl. uneinheitliches Erscheinungsbild oder Mehlanhaftungen, wie sie für handwerklich hergestellte Backwaren typisch sind. Auch Keksbruch, der durch den Versand entstehen kann, ist kein Beanstandungsgrund.

Die Tieragentur Spürsinn gewährt für ihre Artikel eine 14-tägige Widerrufsmöglichkeit, sofern diese Artikel nicht im Gebrauch waren oder beschädigt sind.

Die Rücknahmefrist beginnt unmittelbar nach Erhalt der Ware. Nach Wareneingang bei der Tieragentur Spürsinn erfolgt die Kostenerstattung.

Ein Widerruf innerhalb 14 Tagen nach Vertragsschluss ist auch vor Erhalt der Ware möglich.

Ein Widerruf ist nicht möglich bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde.

Für Hundekekse, deren Mindesthaltbarkeitsdatum bei weniger als 14 Tagen liegt, sind bestehende Beanstandungen der Ware unmittelbar nach Wareneingang der Tieragentur Spürsinn anzuzeigen.


Für alle weiteren Artikel gilt:


Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen telefonisch, in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache inkl. Widerrufsschreiben widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Tieragentur Spürsinn, Schlüttgarten 23, 33803 Steinhagen, Deutschland, E-Mail: info@tieragentur-spuersinn.de
Tel.: 0151 / 419 515 25

Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an:

Tieragentur Spürsinn, Schlüttgarten 23, 33803 Steinhagen, Deutschland, Deutschland


Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.

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